Sia Tours contrato:
Após receber sua solicitação, um representante da empresa entrará em contato com você para discutir e finalizar as providências e enviar um itinerário para confirmação final. Você deve confirmar esses detalhes e fazer o depósito, conforme discutido em detalhes com a Sia Tours, por transferência bancária ou transferência através da Western Union.
Mudanças de clientes
Alterações na reserva original estão sujeitas a disponibilidade. Se o pagamento integral for recebido e / ou um voucher tiver sido emitido, as taxas administrativas não serão aplicadas, exceto para alteração de bilhetes de viagem.
Política de pagamento
As reservas devem ser feitas o quanto antes pagando 10% do valor total da viagem ou pacote. O pagamento dos 90% restantes do valor deverá ser feito na chegada, antes do início dos passeios.
Em caso de Páscoa ou final de ano, 20% do valor total do pacote é pago e o restante é pago na chegada ao Egito
Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária, Western Union, PayPal e Cartão de Crédito ou Débito
Pagamento em prestações mensais
A Sia Tours oferece um novo plano de pagamento que permite que você pague seus passeios em parcelas mensais:
Você poderá pagar o valor acordado em parcelas mensais que antecedem sua chegada, determinadas pelo custo total da viagem.
Cancelamento:
Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail ou WhatsApp, informando que deseja cancelar a sua reserva.
Apresentamos um plano de cancelamento e alteração de reserva muito flexível a favor do cliente:
Até uma semana antes da viagem não há cobrança de cancelamento, exceto para viagens que tenham reserva de voo como em alguns pacotes do Egito e Turquia, neste caso reduzimos a multa cobrada pela companhia aérea do depósito.
Até a data de chegada do cliente, é aplicada uma taxa de cancelamento de 10% apenas do preço do pacote, o restante do pagamento é devolvido da mesma forma que cobramos o dinheiro.
Na Páscoa, Fim de ano e datas altas de reservas em cada destino, é calculado de forma diferente depende de cada caso de reserva, mas fazemos sempre o possível para que o cliente não perca dinheiro, o nosso objetivo é ter clientes fidelizados a nossa marca, não está cobrando pagamentos de cancelamento.
Em caso de alteração da data da reserva, nenhum pagamento de alteração é aplicado, exceto se a alteração para outra alta temporada, final de ano ou Páscoa
Reembolsos:
O reembolso será feito normalmente para a mesma conta e usando o mesmo método usado para o pagamento original. Nenhum reembolso é possível em caso de cancelamento entre 1 e 7 dias antes da viagem ou em caso de não comparecimento ao passeio reservado.
Acomodação:
Salvo indicação em contrário, os preços são baseados em duas pessoas dividindo um quarto. Quartos para ocupantes individuais estão disponíveis por uma taxa adicional. Hotéis e pousadas são nomeados com indicação de qualidade e os quartos podem ser reservados em estabelecimentos de qualidade semelhante. Os preços publicados incluem taxas e outros custos no momento da impressão e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Voos:
Os programas apresentam o preço médio dos voos com horários aproximados. Solicitações de horários de voos específicos ou alterações de reserva registradas anteriormente podem resultar em alterações no preço total do pacote.
Vôos internacionais
A Sia Tours pode ajudá-lo com voos internacionais, se necessário. Porém, pela nossa experiência, os voos internacionais são mais baratos emitindo desde o ponto de partida, onde o cliente tem acesso a uma gama mais ampla de opções de preço e disponibilidade. A única forma de pagar os voos internacionais programados pela Sia Tours é por transferência bancária para a conta da Sia Tours Egypt.
Responsabilidade:
A Empresa atua apenas como agente dos participantes em relação a viagens, seja por trem, navio, avião ou qualquer outro meio de transporte, e não assume qualquer responsabilidade por lesões, doenças, danos, perdas, acidentes, atrasos ou irregularidades que resultem diretamente ou indiretamente de qualquer uma das seguintes causas: tempo, caso fortuito, força maior, atos do governo ou outras autoridades, guerras, distúrbios civis, disputas trabalhistas, motins, roubo, falhas mecânicas, quarentenas ou atos de não conformidade, atrasos, cancelamentos ou alterações feitas por qualquer hotel, operadora ou restaurante. Não somos responsáveis por quaisquer custos adicionais.
Requerimentos especiais:
Caso o cliente tenha algum pedido especial, deverá informar a empresa no momento da reserva. A Empresa e seus fornecedores tentarão atender a tais solicitações, mas como não fazem parte do contrato, a empresa não garante o atendimento, mesmo para assentos pré-reservados. Se a Empresa confirmar que um pedido especial foi anotado ou repassado ao fornecedor ou se refere a ele na fatura de confirmação ou em outro lugar
Presidente
Khaled Ahmed
Email: info@siatours.com
Móvil: +201142424297
