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Termos e Condições

Sia Tours contrato

Após receber sua solicitação, um representante da empresa entrará em contato com você para discutir e finalizar as providências e enviar um itinerário para confirmação final. Você deve confirmar esses detalhes e fazer o depósito, conforme discutido em detalhes com a Sia Tours, por transferência bancária ou transferência através da Western Union.

Mudanças de clientes

Alterações na reserva original estão sujeitas a disponibilidade. Se o pagamento integral for recebido e / ou um voucher tiver sido emitido, as taxas administrativas não serão aplicadas, exceto para alteração de bilhetes de viagem.

Política de pagamento

  • As reservas devem ser feitas o quanto antes pagando 10% do valor total da viagem ou pacote. O pagamento dos 90% restantes do valor deverá ser feito na chegada, antes do início dos passeios.
  • Em caso de Páscoa ou final de ano, 20% do valor total do pacote é pago e o restante é pago na chegada ao Egito
  • Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária, Western Union ou Cartão de crédito ou débito

Pago en plazos mensuales

Sia Tours le ofrece un nuevo plan de pago que le permite pagar sus paseos en cuotas mensuales:
Usted podrá pagar el importe acordado en cuotas mensuales que preceden a su llegada, determinado por el costo total del viaje.

Cancelamento

Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail, informando que deseja cancelar a sua reserva.
No caso de você cancelar sua viagem, a seguinte escala de encargos será aplicada:
Mais de 40 dias antes da sua chegada,
6% do depósito pago será cobrado como taxa de transação bancária.
Entre 30 e 39 dias antes da data de chegada, será cobrado 25% do preço total da excursão.
Entre 15 a 29 dias antes da data de chegada, será cobrado 50% do valor total da excursão.
Entre 14 a 7 dias antes da data de chegada, será cobrado 75% do preço total da excursão.

Além disso, há taxas de cancelamento para todos os voos domésticos dentro do Egito. Se você cancelar uma excursão a qualquer momento, estará sujeito a quaisquer taxas de acordo com a política de cancelamento da companhia aérea.

Reembolsos

O reembolso será normalmente feito para a mesma conta e usando o mesmo método usado para o pagamento original. Nenhum reembolso é possível em caso de cancelamento entre 1 e 7 dias antes da viagem ou em caso de não comparecimento ao passeio reservado.

Acomodação

Salvo indicação em contrário, os preços são baseados em duas pessoas dividindo um quarto. Quartos para ocupação individual estão disponíveis por uma taxa adicional. Hotéis e pousadas são nomeados com indicação de qualidade e os quartos podem ser reservados em estabelecimentos de qualidade semelhante. Os preços publicados incluem taxas e outros custos no momento da impressão e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

voos

Os programas apresentam o preço médio dos voos com horários aproximados. Solicitações de horários de voos específicos ou alterações de reserva registradas anteriormente podem resultar em alterações no preço total do pacote.

Vôos internacionais

Sia Tours pode ajudá-lo com voos internacionais, se necessário. Porém, pela nossa experiência, os voos internacionais são mais baratos emitindo desde o ponto de partida, onde o cliente tem acesso a um leque mais alargado de opções de preço e disponibilidade. A única maneira de pagar os voos internacionais programados pela Memphis Tours é por transferência bancária para a conta da Memphis Tours Egypt.

Responsabilidade

A Empresa atua apenas como um agente para os participantes no que diz respeito a viagens, seja por trem, navio, avião ou qualquer outro meio de transporte, e não assume qualquer responsabilidade por lesões, doenças, danos, perdas, acidente, atraso ou irregularidade que resulte direta ou indiretamente de qualquer uma das seguintes causas: tempo, caso fortuito, força maior, atos do governo ou outras autoridades, guerras, distúrbios civis, disputas trabalhistas, motins, roubo, falhas mecânicas, quarentenas ou atos de não conformidade, atrasos, cancelamentos ou alterações feitas por qualquer hotel, operadora ou restaurante. Não somos responsáveis ​​por quaisquer despesas adicionais.

Requerimentos especiais

Caso o cliente tenha algum pedido especial, deverá informar a empresa no momento da reserva. A Empresa e seus fornecedores tentarão atender a essas solicitações, mas como não fazem parte do contrato, a empresa não garante o atendimento, mesmo para assentos pré-reservados. Se a Empresa confirmar que um pedido especial foi anotado ou repassado ao fornecedor ou se refere a ele na fatura de confirmação ou em outro lugar

 

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